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Wir suchen eine*n Werkstudent*in im Bereich Kundensupport

Wir suchen eine*n Werkstudent*in im Bereich Kundensupport

Über unsere Mission

Großartige Hautpflege für alle.
Einfach. Wirksam. Clean.

Unsere  Mission ist es, Wirkstoffkosmetik zur Normalität und großartige Hautpflege zum neuen Standard zu machen, so dass du das Beste aus deiner Haut holen kannst. Im Einklang mit Umwelt, Klima und Lebewesen.

Schließ dich uns an und werde Teil einer Bewegung hin zu ehrlicher, wirksamer und cleaner Hautpflege.

Das Angebot an Hautpflegeprodukten ist immens, aber das Bedürfnis vieler Menschen nach guter Hautpflege, die das Hautbild nachhaltig verbessert, ist längst nicht gestillt, denn Fakt ist: Das Angebot an guten Hautpflegeprodukten ist rar. Die meisten Menschen wissen gar nicht, woran sie gute Hautpflege erkennen können.

Wir wollen das ändern und machen es anders!

Werkstudent*in im Bereich Kundensupport

Als Werkstudent*in im Bereich Kundensupport stehst du unseren Kund*innen mit Rat und Tat zur Seite. Du hilfst ihnen bei Problemen mit ihrer Bestellung, beantwortest Fragen zu unseren Produkten und hast generell ein offenes Ohr, wenn es um ihre Haut geht. Denn der enge, aufrichtige Kontakt zu unseren Kund*innen ist uns enorm wichtig. Jede*r Kund*in soll nach einem Kontakt mit uns 100% zufrieden sein.

Das solltest du mitbringen…

  • Eine freundliche und positive Art
  • Interesse am Thema Kommunikation mit Kund*innen
  • Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit Konflikte positiv aufzulösen
  • Liebe zu guter Hautpflege und wirksamen Inhaltsstoffen
  • Gute Rechtschreibung und Grammatik

Deine Aufgaben bei uns...

  • Community Management, Beantwortung von Fragen, Sichtung unserer Kommentare auf Social Media
  • Unterstützung bei Kundenanfragen & Kundensupport via Tawk.to, Email, Kontaktformular
  • Kommunikation mit unserer Community auf den verschiedensten Plattformen (Instagram, Facebook, Trustpilot, ...)

Das können wir dir bieten... 

  • Ein nettes und kleines Team mit einer guten, freundschaftlichen Atmosphäre
  • Potential für eigenverantwortliches Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home Office 

Stunden pro Woche: 20

Gehalt: 10,00€ pro Stunde

Falls wir dein Interesse geweckt haben, dann melde dich gerne bei uns und schick uns deine Bewerbungsunterlagen an louisa@skincerelyyours.de oder bewirb dich über Indeed.

Wir freuen uns auf Dich!

Louisa & Leonie

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