Hautpflege muss nicht kompliziert sein.
Die wichtigsten Antworten zu den meist gestellten Fragen findest du in unseren FAQs:
Kann man die Produkte auch morgens anwenden?
Unser ‚Splash it off‘ Cleanser ist auch ideal für morgens. Jedoch empfehlen wir eine Tagespflege mit Lichtschutzfaktor 30. Die Creme kann ergänzend morgens verwendet werden. Fruchtsäure Peelings sollten idealerweise abends angewendet werden, wenn die Haut nicht der UV –Strahlung ausgesetzt ist. Das ‚Make it even‘ Serum kann theoretisch auch morgens verwendet werden, ist jedoch nicht die ideale Grundlage für Make Up.
Sind eure Produkte komedogen?
Nein. Alle Produkte sind auch für unreine Haut geeignet. Für sehr fettige Haut empfiehlt es sich gegebenenfalls, eine noch leichtere Creme zu verwenden.
Kann man die Produkte in der Schwangerschaft und Stillzeit verwenden?
Ja, alle Produkte können sowohl in der Schwangerschaft als auch in der Stillzeit bedenkenlos angewendet werden. Beachte jedoch, dass du einige Stunden nach der Anwendung unseres ‚Get the glow‘ Toners die Haut deines Babies nicht mit dem Gesicht berührst.
Für wen sind die Produkte geeignet?
Alle Produkte sind grundsätzlich für jeden Hauttyp geeignet. Jedoch hängt es auch vom Hautzustand ab, welches Produkt im Einzelfall Sinn macht. 1. Ist nicht jeder Wirkstoff für jedes Hautbedürfnis das Richtige und 2. kann ausnahmslos jeder Inhaltsstoff für den ein oder anderen allergen sein.
Warum bleibt der Pumpspender im Deckel stecken?
Bitte schraube den Deckel nicht ab, sondern zieh ihn einfach ab. Dann bleibt der Pumpspender auf der Tube.
Aus der Tube kommt nichts raus, was muss ich tun?
Wir füllen unsere Produkte nicht unter Vakuum ab. Daher ist es vor der ersten Anwendung normal, dass du zunächst die Luft abpumpen musst, bis der Inhalt am Pumpspender andockt – dabei zieht sich die Tube zusammen. Wenn du die Tube versehentlich öffnest, musst du diesen Vorgang wiederholen. Alternativ kannst du die Tube aber auch umdrehen und dann pumpen.
Mein Serum rollt sich ab, was kann ich tun?
Du verhinderst ein Abrollen des Produkts, indem du es erst 2-3 Minuten einwirken lässt, bevor du im Anschluss eine Creme aufträgst. Außerdem solltest du nicht zu viel Produkt auftragen. Unser Serum ist sehr ergiebig - 1 Pumpstoß genügt für optimale Ergebnisse.
Habt ihr Proben / kann man die Produkte testen?
Aktuell bieten wir leider noch keine Probiergrößen. Ihr habt bei uns aber stets ein Rückgaberecht, solltet ihr mal nicht zufrieden sein.
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert in der Regel 2-3 Werktage. Der Versand nach Österreich und in die Schweiz kann gegebenenfalls etwas länger dauern.
Warum ist der Versand nach Österreich und in die Schweiz teurer?
Da wir euch transparente Preise bieten möchten, verrechnen wir den Versand nicht mit unseren Produktpreisen. Ihr zahlt bei uns die normalen Versandpreise. Der Versand nach Österreich und in die Schweiz ist leider so teuer. Als junges Unternehmen können wir den Versand noch nicht vollständig tragen. Was wir bereits eingerichtet haben ist der kostenlose Versand ab 50€ Bestellwert innerhalb Deutschlands.